ภารกิจที่เกือบจะเป็นตำนานของคาสิโน ผู้ผลิต

เมื่อ Roger Snow จาก Shuffle Master Inc. พูดถึงคาสิโนที่คอยค้นหามัน ปราบมัน เชี่ยวชาญมัน เขาทำราวกับว่านี่คือการต่อสู้ครั้งยิ่งใหญ่: ลอร์ดออฟเดอะริงส์แห่งอุตสาหกรรมเกมตัวจริง พร้อมด้วยสิ่งล้ำค่า เหมืองหินที่เข้าใจยาก และผู้ไล่ตามหลายชั่วอายุคนที่เสี่ยงทั้งหมดเพื่อเป้าหมายสูงสุดของพวกเขา ในกรณีนี้คือการรวบรวมข้อมูลเกมบนโต๊ะที่แม่นยำ

“นั่นคือภารกิจ และมันเป็นภารกิจที่มีเกียรติ” สโนว์พูดด้วยน้ำเสียงเหมือนโฟรโดบนถนนสู่มอร์ดอร์ “โชคลาภจะเกิดขึ้นและโชคลาภจะสูญหายไปในภารกิจนี้”

การสิ้นสุดของการผจญภัยครั้งนี้อาจใช้เวลาหลายปีในการสร้าง และวิธีแก้ปัญหาที่ครั้งหนึ่งเคยมีแนวโน้มเช่น MindPlay ได้ล้มเหลวไปแล้ว แต่การแข่งขันเพื่อทำให้เกมบนโต๊ะเป็นแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบยังคงดำเนินต่อไปอย่างไม่ลดละ และความสงสัยเล็กๆ น้อยๆ รางวัลสำหรับคาสิโนและสำหรับผู้ผลิตเทคโนโลยีนั้นไม่อาจคำนวณได้

“บริษัท (บริษัท) ที่ถอดรหัสรหัสนี้จะสร้างรายได้มหาศาล” Snow รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ความบันเทิงของ Shuffle Master กล่าว “แต่พวกเขาต้องคิดออกวิธีที่ดีที่สุดที่จะให้ข้อมูลคาสิโนที่พวกเขาต้องการในรูปแบบที่ผู้เล่นจะยอมรับ พวกเขาต้องมอบมูลค่าให้คาสิโนมากกว่าที่พวกเขาต้องจ่าย นั่นเป็นความท้าทายที่ยากลำบากที่ไม่มีใครควรประมาท”

แล้วยังไง. ย้อนกลับไปในปี 2004 ระบบ Ballyhooed MindPlay ซึ่งใช้การสแกนด้วยแสงและชิปและการ์ดบาร์โค้ดเพื่อติดตามกิจกรรมของผู้เล่น ยังคงได้รับการทดสอบที่ Caesars Palace และ Hilton ในลาสเวกัส

กล้องที่ปกปิดและซอฟต์แวร์จดจำภาพได้รับการยอมรับและนับการเดิมพันทั้งหมด รองเท้าสับพิเศษบันทึกไพ่ที่แจก; สถิติของผู้เล่นแต่ละคนถูกบันทึกผ่านการ์ดคลับของผู้เล่น ระบบสามารถติดตามผู้เล่นที่ไม่มีการ์ดได้

ที่ 20,000 ดอลลาร์ต่อโต๊ะ มันไม่ใช่การลงทุนเล็กๆ น้อยๆ แต่คาสิโนคาดว่าจะคืนเงินลงทุนภายในหกเดือน และคาดว่าจะได้รับผลตอบแทนที่ดี (รวมถึงการลดงบประมาณคอมพ์โดยเฉลี่ย 25 ​​เปอร์เซ็นต์)

ในเวลานั้น ผู้บริหารของ Caesars กล่าวชม USA Today ว่า “ด้วยข้อมูลที่เราได้รับ เรารู้ว่ามีการเล่นกี่มือ (และ) มูลค่าและขนาดของการเดิมพันของใครบางคนในขณะที่พวกเขาเล่น เนื่องจากเราสามารถตรวจสอบดีลเลอร์ได้ เราจึงสามารถรักษาระดับของกิจกรรมให้สูงขึ้น และ… จัดการคอมพ์ของเราได้ดีขึ้น ดังนั้นเราจึงไม่ชดเชยผู้เล่นบางคนมากเกินไป”

Richard Hadrill ซีอีโอของ Bally ทำนายอย่างมั่นใจถึง “การระเบิด” ของเทคโนโลยีทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและมาเก๊า

“(คาสิโน) กำลังจะรักมัน” เขากล่าว “ผู้เล่นจะต้องชอบมัน”

ในระยะยาว ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเหล่านี้ไม่เป็นความจริง ด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก อุปกรณ์ MindPlay บางตัวรวมถึงคอนโซลกล้องสีดำมองเห็นได้บนโต๊ะ ทำให้ผู้เล่นที่มีประสบการณ์ต้องระวัง (กฎเก่าถ้าคุณมองเห็นได้ก็อย่าไว้ใจมัน)

ประการที่สอง ตัวนับไพ่รู้สึกว่าระบบจะถูกยกเลิก ในไม่ช้าเว็บไซต์ต่างๆ ก็เต็มไปด้วยคำเตือนจากผู้เล่นแบล็คแจ็คให้ “อยู่ห่างจาก MindPlay” ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2547 ผู้เล่นกลุ่มหนึ่งได้ฟ้องร้องโดยอ้างว่าระบบอนุญาตให้บ้านหลังสับเปลี่ยนเพื่อประโยชน์ของตนเอง

อย่างที่สามคือการต่อต้านจากพิทบอสเอง ซึ่งสามารถต้านทานการเปลี่ยนแปลงได้พอๆ กับผู้เล่น

ประการที่สี่ ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมกล่าวว่า “MindPlay ไม่ได้ผล มันก็เลยไม่ติด” ระบบนวัตกรรมที่มีชื่อประเภท Uri Geller ใช้งานได้ไม่กี่ปี และในที่สุดก็ถูกยุติลงในฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว

แต่ความคิดและเป้าหมายยังคงมีอยู่ MindPlay และเทคโนโลยีเกมบนโต๊ะรุ่นก่อนๆ อื่นๆ เช่น SafeJack และ TableLink ของ Mikohn รวมถึงชิปโป๊กเกอร์ของ GPI ที่ฝังตัวระบุความถี่วิทยุ ได้ปูทางไปสู่โซลูชันรุ่นต่อๆ ไป

Richard McGowan ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Bally กล่าวว่า ฉันจะมีเป้าหมายเดียวกัน: “เปลี่ยนเกมบนโต๊ะให้เป็นสล็อตแมชชีน” อย่างน้อยก็ในแง่ของการคว้าและประเมินข้อมูลผู้เล่นอย่างแม่นยำ

มันเป็นปัญหาสำหรับผู้ปฏิบัติงานตั้งแต่วันแรก วิธีการให้คะแนนผู้เล่นด้วยตนเองนั้นไม่แม่นยำอย่างฉาวโฉ่ ผู้จัดการที่ยุ่งวุ่นวายจะต้องสำรวจพื้นที่โดยใช้ปากกาและคลิปบอร์ดเพื่อติดตามโต๊ะหลายตัวและผู้เล่นที่มีทักษะหลายระดับ ระบบที่ไม่มีประสิทธิภาพจะเพิ่มต้นทุนค่าโสหุ้ยของเกมบนโต๊ะ ทำให้ผู้เล่นบางคนมีคะแนนสะสมมากเกินไปถึง 45 เปอร์เซ็นต์ และให้รางวัลต่ำกว่าคนอื่นๆ ที่ภักดีพอๆ กัน

“ในระยะยาว มีผู้เล่นจำนวนมากเท่านั้นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับร้านอาหารรสเลิศ (เทียบกับ) ร้านกาแฟ แต่ทุกคนกลับจมอยู่กับเรตติ้ง” McGowan กล่าว “นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพบนพื้นด้วย และช่วยให้หัวหน้างานสามารถดูโต๊ะได้มากขึ้น และไม่ต้องใช้เอกสารมากเกินไป สำหรับคาสิโน (ระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น) หมายถึงสภาพแวดล้อมที่ไร้กระดาษ ประสิทธิภาพที่สำคัญ และการประหยัดแรงงาน”

TableView ของ Bally ได้รับการพัฒนาในปี 2545 เพื่อจัดการและตอบปัญหาเหล่านี้ ติดตั้งเป็นครั้งแรกในปี 2546 ที่บ้านของ Boyd ซึ่งเป็น Treasure Chest ในเมืองเคนเนอร์ รัฐลุยเซียนา ปัจจุบันมีทรัพย์สิน 38 แห่งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก McGowan คาดการณ์ “การเติบโตแบบทวีคูณ” สำหรับผลิตภัณฑ์ และอีกขั้นหนึ่งไปสู่การยกเลิกการประเมินด้วยตนเอง ซึ่งจะทำให้หัวหน้างานรู้สึกเหมือนเป็นพนักงานที่ถือดินสอ

ด้วย TableView “แทนที่จะใช้คู่มือ ตอนนี้พวกเขากำลัง (ติดตามการกระทำ) ผ่านระบบป้อนข้อมูลหน้าจอสัมผัส” McGowan กล่าว “ในขณะที่พวกเขาคีย์มันเข้าไป มันจะเข้าสู่ระบบการจัดการของคาสิโนเจ้าบ้าน ทำให้กระบวนการสองขั้นตอนเป็นกระบวนการขั้นตอนเดียว”

เทคโนโลยีนี้ยังช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถประเมินการเข้าเล่นเกมตามเวลาของวันหรือวันในสัปดาห์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขามอบหมายพนักงานด้วยการคัดเลือกที่มากขึ้น ที่สำคัญจากมุมมองของผู้ใช้ นักออกแบบของ TableView คำนึงถึงผู้ดูแลคาสิโนอยู่เสมอ พวกเขาต้องการลดการต่อต้านที่ดูเหมือนจะมาพร้อมกับกระบวนการใหม่ที่ยึดที่มั่นให้เหลือน้อยที่สุด

ป้ายราคา? “ตั้งแต่ซุปไปจนถึงถั่ว พร้อมการติดตั้งและการฝึกอบรม เป็นการลงทุนเริ่มแรกที่ 7,500 ดอลลาร์ต่อโต๊ะ” แมคโกแวนกล่าว

คลังข้อมูล
การสนับสนุนอีกประการหนึ่งในการเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการข้อมูลคือ CasinoCAD พร้อมด้วยการแสดงภาพข้อมูลและการวิเคราะห์การเขียนรายงานโดย Casino Data Imaging

“ด้วยระบบซอฟต์แวร์นี้ คาสิโนจะโหลดข้อมูลและเราดึงมันมาจากคลังข้อมูลเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการการวิเคราะห์” George Levine จาก CDI กล่าว

ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ที่ Four Winds Casino Resort ในรัฐมิชิแกนและ Lumiere Place ในเมืองเซนต์หลุยส์ โปรแกรมซอฟต์แวร์นี้จัดทำแผนที่กราฟิกรหัสสีของพื้นคาสิโน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถมองเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าการกระทำนั้นอยู่ที่ใด (และไม่ได้อยู่ที่ใด)

“นั่นคือส่วนที่สนุก นั่นคือการทำแผนที่” เลวีนกล่าว “คุณสามารถพูดได้ว่า ‘เครื่องสีแดง สีขาว และสีน้ำเงินของฉันเป็นอย่างไรในส่วน B’ และรับคำตอบทันทีภายในโปรแกรมของเรา คุณสามารถถ่ายภาพแผนที่ใดๆ ก็ได้ ทำการวิเคราะห์ และส่งอีเมลไปยังผู้จัดการทั่วไปแล้วพูดว่า ‘นี่คือพื้นที่สูงและต่ำ’”

ในอดีต CasinoCAD ถูกนำมาใช้เพื่อการวิเคราะห์สล็อตแมชชีน ตอนนี้ CDI กำลังสร้างแอปพลิเคชั่นที่คล้ายกันสำหรับเกมบนโต๊ะ

“ในตอนแรกได้รับการพัฒนาจากมุมมองของนักวิเคราะห์สล็อต/การจัดการคาสิโน – สิ่งที่พวกเขาทำด้วยตนเอง (รายงานและการแสดงภาพกราฟิก) ได้รับอัตโนมัติโดย CasinoCAD” Levine กล่าว “ลูกค้าของเราหลายคนถามว่าเราสามารถพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่คล้ายกันสำหรับเกมบนโต๊ะได้หรือไม่ (การรายงานแบบชี้แล้วคลิก การวิเคราะห์การแสดงข้อมูล การบำรุงรักษาง่าย) ตอนนี้เราได้เริ่มการพัฒนาระบบที่เกี่ยวข้องกับตารางซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มการพัฒนาใหม่”

เขาสัญญาว่าจะมี “การนำเสนอด้วยภาพอันน่าทึ่ง ส่วนติดต่อผู้ใช้แบบไดนามิก รูปแบบที่ใช้งานง่าย คุณลักษณะการนำเข้า/ส่งออกที่หลากหลาย (รวมถึง Excel) และความสามารถในการสร้างกราฟที่มีคุณลักษณะครบถ้วน” พร้อมด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลทุกประเภทที่เป็นไปได้ ตั้งแต่ชัยชนะตามพื้นที่และประเภทไปจนถึงการเปรียบเทียบธนาคาร ตั้งแต่รายงานการเช่าพร้อมการวิเคราะห์ผลกำไรไปจนถึงรายชื่อผู้แพ้

เช่นเคย Levine กล่าว “สิ่งสำคัญที่สุดคือการเพิ่มผลกำไรสูงสุดในขณะที่ลดชั่วโมงการทำงาน”

การติดตามอย่างชาญฉลาด
ข่าวบล็อกบัสเตอร์ในระบบอัตโนมัติของเกมบนโต๊ะอาจเป็นการประกาศในช่วงฤดูร้อนปี 2548 ว่าผู้ผลิตรายใหญ่รายใหญ่ ได้แก่ เทคโนโลยีเกมระดับนานาชาติ, Shuffle Master และ Progressive Gaming ได้ร่วมมือกันเพื่อพัฒนาโครงสร้างการจัดการเกมบนโต๊ะที่ครอบคลุมที่เรียกว่า ระบบติดตามอัจฉริยะหรือ ITS

ภายใต้เงื่อนไขของการเป็นพันธมิตร ซึ่งค่อนข้างรับประกันการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและสงครามสิทธิบัตรในอุตสาหกรรมที่น้อยลง Shuffle Master ทำหน้าที่สับไพ่อัตโนมัติ แท่นอ่านไพ่ และเครื่องคัดแยกและตรวจสอบการ์ดและชิป IGT จัดเตรียมระบบการจัดการเกมบนโต๊ะแบบแบ็คเอนด์ (การติดตามผู้เล่น ความภักดีและรางวัลของผู้มีอุปการะคุณ ตลอดจนแอปพลิเคชันโบนัส) และ Progressive นำเสนอการรับรู้การเดิมพัน RFID การติดตามชิปเกมอัตโนมัติ และการจดจำผลตอบแทน

แม้ว่าระบบ ITS แบบครบวงจรจะยังไม่มีในสถานที่ใดๆ ในปัจจุบัน แต่ก็อาจเป็นระบบที่จะเอาชนะได้ในปีต่อๆ ไป

จนถึงวันที่มีความสุขนั้น ผู้ผลิตยังคงทดสอบตลาดด้วยรูปแบบ เกม และเครื่องมือวิเคราะห์ที่สร้างสรรค์ และคอยรับฟังภาคพื้นดินเพื่อประเมินการรับสัญญาณ

ปีที่แล้ว IGT-หนึ่งในแขนของ DigiDeal ที่ซื้อทรินิตี้ของ ITS ซึ่งเป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ใน Spokane ซึ่งมีเทคโนโลยีหลักคือแพลตฟอร์มเกมโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ได้แก่ เกมสไตล์แบล็คแจ็คที่มีดีลเลอร์สดที่สามารถเล่นได้ด้วยการ์ดหรือชิปเสมือน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเกมบนโต๊ะ Tim Richards กล่าวว่าลูกผสมดังกล่าวยังคงรักษา “ความรู้สึกดั้งเดิม” แต่อนุญาตให้เจ้ามือทำหน้าที่เป็นผู้ให้ความบันเทิงหรืออำนวยความสะดวกมากกว่า เกมดังกล่าวมีความน่าดึงดูดในวงกว้างในตลาดเฉพาะกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตอำนาจศาลที่ห้ามไม่ให้มีโต๊ะถ่ายทอดสด เช่น เวียดนามและกัมพูชา

“จนถึงตอนนี้เรามีโต๊ะประมาณ 400 โต๊ะ บางแห่งในสหรัฐอเมริกา แต่ตำแหน่งส่วนใหญ่จนถึงตอนนี้อยู่ในเอเชียและอเมริกาใต้ ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่พอๆ กัน… เรายังให้บริการเฉพาะกลุ่มในราซิโนและสล็อต- ตลาดเท่านั้น (ในสหรัฐอเมริกา) คาสิโนพื้นเมืองอเมริกันหลายแห่งกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ประเภทนี้เพื่อให้บริการโต๊ะขายปลีกระดับล่างเพื่อให้พวกเขาทำกำไรได้มากขึ้น”

แม้จะมีความต้องการเกมสไตล์ DigiDeal แต่ Richards ก็ไม่เชื่อว่าตารางถ่ายทอดสดจะล้าสมัยไป

“ผลิตภัณฑ์นี้เป็นเกมที่เร็วกว่าและสะอาดกว่า และคุณไม่ต้องกังวลกับความผิดพลาดของดีลเลอร์ เป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิตในการสร้างเกมอัตโนมัติที่น่าสนใจยิ่งขึ้น แต่ผู้เล่นระดับสูงก็ชอบเกมสด”

IGT วางแผนที่จะเปิดตัวเกมใหม่อย่างช้าๆ “พวกเขาจะต้องได้รับการยอมรับจากผู้เล่น พวกเขาจะต้องดึงดูดพวกเขา ตัวแทนจำหน่ายจะต้องยอมรับพวกเขา และฝ่ายบริหารจะต้องรู้วิธีการตลาดพวกเขา สำหรับเกมอิเล็กทรอนิกส์ เราจะเปิดตัวได้ค่อนข้างช้า เราต้องการให้แน่ใจว่ามันจะเป็นประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น”

ในขณะเดียวกัน Shuffle Master กำลังดึงดูดผู้เล่นอย่างเปิดเผยเพื่อค้นหาเกมอัตโนมัติเต็มรูปแบบ TableMaster ซึ่งมีที่นั่ง 1,000 ที่นั่งทั่วประเทศ จำลองเกมบนโต๊ะที่มีผู้เล่นหลายคน แต่มีดีลเลอร์วิดีโอจอใหญ่และการเล่นอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ ในปี 2549 ลอตเตอรีเดลาแวร์ได้ตั้งชื่อ Table Master ว่าเป็นเครื่องลอตเตอรีวิดีโอแบบหลายเทอร์มินัลที่คุณเลือก มันเป็นเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้เล่นหลายคนเกมแรกที่ได้รับการอนุมัติให้ใช้ในเพนซิลเวเนีย

“เดิมที เราคิดว่าโอกาสทางการตลาดสำหรับ TableMaster คือสถานที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้มีเกมบนโต๊ะ เช่น เพนซิลเวเนีย เดลาแวร์ โรดไอส์แลนด์” Roger Snow กล่าว ตอนนี้เขาเต็มใจเดิมพันว่าอุตสาหกรรมที่ใหญ่กว่าจะคว้าตัวต้นแบบที่ออกแบบมาสำหรับตลาดขนาดเล็กเป็นครั้งแรก เนื่องจากมีความสามารถในการรวบรวมและใช้ข้อมูลมากขึ้น

“เหตุผลหนึ่งที่สล็อตได้รับความนิยมมากก็คือพวกเขามีข้อมูล (เครื่องจักร) รู้นิสัยและการตลาดของคุณ และมอบสิ่งที่คุณต้องการในฐานะผู้เล่น สำหรับเกมบนโต๊ะ (จนถึงตอนนี้) มันเหมือนกับการเอาไม้ถูกัน เพราะมันมีแค่ไม้เท่านั้น

“เมื่อผู้เล่นเริ่มเดิมพันทางอิเล็กทรอนิกส์” เขากล่าว “คุณรู้ทุกการเดิมพันในทุกเกม คุณทราบชั่วโมงยอดนิยมและยอดนิยมน้อยที่สุด คุณรู้ว่าเมื่อเกมเต็มและเมื่อว่างคือการเดิมพันโดยเฉลี่ย นั่นคือผลประโยชน์ ไม่มีการโต้แย้งเลย คุณรู้ถึงนิสัยที่ซ่อนอยู่ของนักพนัน คุณมีที่จับ”

Roemer ได้ทำข้อตกลงการพัฒนาบุคคลที่สามกับ Bally แล้ว แต่ในฐานะ Fiore ก่อนหน้าเขา เขากำลังพิจารณารูปแบบในการทำงานร่วมกับนายจ้างเก่าของเขาและผู้ผลิตรายใหญ่อื่นๆ ที่จะหลีกเลี่ยงเวลา 12-24 เดือนที่เกมจะใช้เวลาในการออกสู่ตลาดหลังจากนั้น ถูกนำเสนอต่อผู้สร้างสล็อต

“เมื่อพิจารณาถึงความเคลื่อนไหวของสิ่งนั้น มันก็น่าสนใจมากขึ้นสำหรับฉันที่จะมองเส้นทางที่แตกต่างออกไป” Roemer กล่าว “โดยฉันจะออกแบบเกมโดยใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของตัวเอง หรือ IP ที่ฉันสามารถช่วยผู้อื่นออกสู่ตลาดได้ และ ใช้สิ่งนั้นเพื่อรับเกมที่ฉันสามารถวางได้อย่างอิสระที่คาสิโนบนแพลตฟอร์มเดียวหรือหลากหลาย สำหรับฉันนั่นเป็นเพียงช่องทางเล็กๆ แต่น่าดึงดูดใจมากกว่าหากเข้าถึงโดยอิสระ”

Roemer กล่าวว่าเขายังไม่มีเกมที่เสร็จสมบูรณ์ในคิว เพราะเขาเลือกที่จะพัฒนาอย่างอิสระ “ในช่วงสองสามเดือนแรก ฉันได้ทำงานเพื่อค้นหาทรัพยากรอิสระที่มีคุณค่า เช่น ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ศิลปะ เกมคณิตศาสตร์” เขากล่าว “อะไรคือสิ่งที่พอดีที่สุด? กราฟิกใดที่ฉันชอบมากที่สุด? ฉันต้องการทำงานร่วมกับ IP ใด มันเป็นวงออเคสตราของผู้รับจ้างอิสระที่ทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์”

Roemer ได้เปิดเผยทรัพย์สินทางปัญญาชิ้นแรกที่เขากำลังทำงานเพื่อสร้าง slot-Dialing for Dollars รายการเกมโชว์ทางโทรทัศน์และวิทยุในตำนาน “มันจะเป็นแนวคิดการให้โบนัสแบบชุมชน” เขากล่าว “ชื่อนี้มีอยู่ในรีลสปินเนอร์ มันอยู่ในตลาดมาสองสามปีแล้ว ตอนที่ฉันอยู่กับ Bally ฉันไม่ได้พยายามขยายมันออกไป ตอนนี้ผมอยากขยายแบรนด์”

ในขณะที่ Roemer ยังคงไม่เต็มใจที่จะพิจารณาว่าตลาดที่ใช้เซิร์ฟเวอร์จะพัฒนาไปอย่างไร แต่เขากล่าวว่ายังมีพื้นที่อีกมากสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สาม “อาจต้องขอบคุณคนตัวเล็กเช่นฉัน ที่ยังมีกลุ่มที่น่าสนใจอีกมากมายซึ่งคนตัวใหญ่ไม่มีจุดสนใจที่จะติดตาม” เขากล่าว “ฉันไม่ได้พยายามทำให้โลกลุกเป็นไฟ หรือมีสตูดิโอออกแบบเกมขนาดใหญ่ ฉันสนใจที่จะพัฒนาเกมที่ให้ความบันเทิงโดยอาศัยการแบ่งรายได้ ปีนี้จะเป็นปีที่ฉันจะตื่นเต้นมาก”

อีกหนึ่งรายการใหม่ในพื้นที่การพัฒนาของบุคคลที่สามคือบริษัทที่ประสบความสำเร็จในการให้บริการเกมที่ใช้ทักษะและเกมไร้สายสำหรับแอปพลิเคชันลอตเตอรี

Tournament One Corporation ของรัฐคอนเนตทิคัต หนึ่งในผู้นำในการพัฒนาเกมสำหรับลอตเตอรีของรัฐ เมื่อปีที่แล้วได้ก่อตั้งบริษัทสาขาใหม่ชื่อ Magic Gaming เพื่อนำทักษะเหล่านั้นมาสู่ตลาดเกม

“เราเปิดตัว Magic Gaming เมื่อปีที่แล้วโดยมุ่งเน้นไปที่วิดีโอเกมสล็อต แจ็คพอตลึกลับ และการพัฒนาที่ก้าวหน้า” Tom Kidneigh รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของแผนก West Coast ของบริษัทกล่าว “เราต้องการทำงานร่วมกับผู้ผลิตแบบดั้งเดิมไม่กี่รายเพื่อช่วยพัฒนาห้องสมุดแบบกำหนดเองเพื่อจำหน่ายในตลาดต่างๆ ของพวกเขา”

เขาบอกว่าข้อได้เปรียบที่ Magic เสนอให้กับตลาดก็คือมันเป็นซัพพลายเออร์บริการเต็มรูปแบบอยู่แล้ว พร้อมที่จะให้เนื้อหามากที่สุดเท่าที่ผู้สร้างสล็อตต้องการ

เขาบอกว่าบริษัทอยู่ในการหารือกับผู้ผลิตสล็อตแบบดั้งเดิมสี่ราย

“เรามีการพลิกกลับอย่างรวดเร็วมากในฐานะนักพัฒนาบริการเต็มรูปแบบ” Kidneigh กล่าว “เราทำทุกอย่างตั้งแต่ซุปไปจนถึงถั่ว เราจะใช้คณิตศาสตร์ของพวกเขาหรือจัดเตรียมเนื้อหาของเราเอง พัฒนาเนื้อหาของเราไปยังแพลตฟอร์มของพวกเขา ทำเสียงพากย์แบบกำหนดเอง และเพลงแบบกำหนดเอง เราจะมอบสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับผู้ผลิตเพื่อให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง”

Kidneigh กล่าวเสริมว่าบริษัทตั้งใจที่จะเชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งเกมสำหรับตลาดเฉพาะ “เราได้รับอนุญาตให้มุ่งเน้นไปที่พื้นที่หลักที่ผู้ผลิตกล่องแบบดั้งเดิมไม่มีเวลาที่จะมุ่งเน้น เพื่อพัฒนาสล็อตไปสู่ระดับต่อไป” เขากล่าว

การแปลเนื้อหาเกม แบบ Old Hand
อยู่ในรายการความเชี่ยวชาญพิเศษของ Benny Sum มานานหลายทศวรรษ
นักพัฒนาบุคคลที่สามไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นสตาร์ทอัพ Benny Sum เป็นมือเก่าในเกมของบุคคลที่สาม โดยสร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นหนึ่งในนักออกแบบเกมที่สำคัญที่สุดในธุรกิจนี้ย้อนกลับไปในช่วงทศวรรษ 1980 ปัจจุบันเขาเป็นหุ้นส่วนใน Global Gaming Group หรือ G3 ซึ่งเป็นบริษัทที่ก่อตั้งเมื่อสามปีที่แล้วโดย Ed Fishman ผู้ก่อตั้ง Player’s Club International (ฟิชแมนเกษียณแล้ว)

Sum ซึ่งปัจจุบันเป็นเจ้าของบริษัทร่วมกับ Mike Dreitzer ซึ่งเป็น COO ได้ทำงานร่วมกับผู้ผลิตรายใหญ่ทุกรายมาหลายปีแล้ว แต่ไม่ได้ร่วมงานกับผู้ผลิตรายใดเลยตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1990 เมื่อเขาออกแบบรูปลักษณ์และรูปแบบของ Game ในตำนาน Maker หน่วยหลายเกมในขณะที่ Bally นอกจากนี้เขายังออกแบบงานศิลปะสำหรับนักหมุนรอกสุดคลาสสิกของ Bally อีกด้วย

หลังจากออกจาก Bally เขาทำงานเป็นนักออกแบบบุคคลที่สามในเกมสล็อตที่โด่งดังที่สุดในเกม Wild Cougar ของ Aristocrat, Press Your Luck สำหรับ Shuffle Master (ปัจจุบันเป็นของ IGT) เกม Konami รวมถึง ” Rocky” และ “Hot Dawgs” Sum ยังมีสัญญาสำคัญกับ Multimedia Games ซึ่งเขาออกแบบสามในสี่ของสล็อตที่ซัพพลายเออร์ขายในตลาด Class II

ล่าสุด Sum ได้เริ่มทำงานร่วมกับ Roemer ในกิจการใหม่ของเขา

Sum มีความเชี่ยวชาญในสิ่งที่เขาเรียกว่าเกมที่ “ละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม” โดยเขาเริ่มต้นด้วยการศึกษาข้อมูลประชากรและวัฒนธรรมของตลาดที่จะจัดหาเกม “เมื่อเรามุ่งเน้นไปที่ด้านเนื้อหา เรามุ่งเน้นไปที่ภาษาและเนื้อหาที่สามารถออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการเฉพาะ” เขากล่าว “จากมุมมองของการเล่นเกมและการปรับแต่งที่สำคัญซึ่งบางพื้นที่จะต้องการ เช่นเดียวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตามข้อบังคับท้องถิ่น

ประสบการณ์ของ Sum ทำให้เขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีเนื่องจากผู้ผลิตแบบดั้งเดิมมองหาเนื้อหาใหม่ๆ

“เวทีระดับโลกกำลังเฟื่องฟู” Sum กล่าว “นั่นหมายถึงเนื้อหาที่เป็นที่ต้องการมากขึ้น ไม่ว่าจะมาจากผู้ผลิตหรือคนเช่นเรา”

เขาเสริมว่าบริษัทอิสระ เช่น G3 มีข้อได้เปรียบในด้านความอ่อนไหวด้านเวลาเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ผลิตแบบดั้งเดิม “เมื่อเรานำเนื้อหาและพัฒนามัน เราจะลบการพึ่งพาทั้งหมดของบริษัทที่จัดการสิ่งต่าง ๆ 100 รายการ ตรงข้ามกับบริษัทที่จัดการหนึ่งหรือสองสิ่ง” เขากล่าว “กระบวนการนี้ต้องใช้เวลา”

แม้ว่าเกมบนเซิร์ฟเวอร์จะส่งเสริมธุรกิจให้กับผู้อิสระทุกคนอย่างแน่นอน Sum ยังตั้งข้อสังเกตว่าเวลานั้นเหมาะสมสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สาม นอกเหนือจากนั้น “คนเช่นเรายังมีที่ว่างอยู่เสมอ เพราะอุตสาหกรรมกำลังเติบโตเร็วกว่าการเติบโตของซัพพลายเออร์” เขากล่าว “เราไม่สามารถจัดหาได้เร็วเท่าที่ธุรกิจกำลังเติบโต”

สำหรับ Acres เนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้นถือเป็นความก้าวหน้าตามธรรมชาติของธุรกิจ เพราะมันส่งเสริมวิธีการใหม่ในการมองสล็อตแมชชีนในฐานะอุปกรณ์การพนันและระบบส่งมอบความบันเทิง

“จะเป็นไปได้แค่ไหนที่ย้อนกลับไปในปี 1895 เมื่อ Charlie Fey ตัดสินใจวางวงล้อสามวงล้อไว้ข้างกัน เขากำลังคิดถึงข้อเสนอที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” เอเคอร์กล่าว “หรือมีแนวโน้มว่ามีโอกาสใหม่มากมาย (สำหรับสล็อตแมชชีน) ที่เรายังไม่ได้ค้นพบ?